Suivre la facturation de ses patients
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Bienvenue sur la page dédiée au suivi de la facturation de vos patients !
Vous y trouverez toutes les ressources pour vous accompagner à chaque étape, avec des réponses à vos questions, un tutoriel et des documents.
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FAQ
Vos questions les plus fréquentes, répondue simplement.
Quel code acte dois-je utiliser pour facturer ?
Utiliser le code TVB (28€). La cotation peut être majorée avec un coefficient 2 ou 2.5 selon les critères suivants :
TVB2 : Forfait majoré de niveau 1 – 56€/mois
Éligibilité pour les patients qui remplissent l’un des critères suivants :
- Patients âgés de 80 ans ou plus atteints d’au moins une comorbidité (voir ci-dessous) ;
- Patients âgés de moins de 80 ans atteints d’au moins deux comorbidités (voir ci-dessous) ;
- Patients hospitalisés dans les 30 derniers jours pour décompensation cardiaque.
TVB2.5 : Forfait majoré de niveau 2 – 70€/mois
Éligibilité pour les patients qui remplissent l’un des critères suivants :
- Patients âgés de 80 ans ou plus atteints d’au moins deux comorbidités (voir ci-dessous) ;
- Patients âgés de moins de 80 ans atteints d’au moins trois comorbidités (voir ci-dessous) ;
- Patients ayant des pathologies ou parcours spécifiques :
- Victime d’un choc cardiogénique dans les 6 derniers mois ;
- Inscrit sur la liste d’attente pour transplantation cardiaque ;
- Présentant un syndrome cardio-rénal et en attente de dialyse ;
- Souffrant d’insuffisance cardiaque réfractaire avec un pronostic vital inférieur à une année ;
- Cardiomyopathie restrictive, en sortie d’hospitalisation avec insuffisance cardiaque correspondant à minima au stade II NYHA ;
- Amylose cardiaque, en sortie d’hospitalisation avec insuffisance cardiaque correspondant à minima au stade II NYHA.
Liste des comorbidités :
- Cancer sous traitement systémique ou traitement par radiothérapie
- Insuffisance Rénale chronique (uniquement si DFG < 45 ml/min/1,73m²)
- Anémie sévère (Hb < 10g/dL) ou carence martiale sévère (Ferritine< 100mg/L ou ferritine nécessitant supplémentation comprise entre 100 et 299 mg/mL+ CST < 20%)
- Dénutrition sévère associée à anémie sidéroblastique ou une malnutrition protéino-énergétique grave (IMC < ou = à 17, ou perte de 10% du poids en 1 mois, ou 15% du poids en 6 mois ou albumine < 30 mg/L ou pro-albumine < 0,15 g/L)
Comment puis-je changer le montant de forfait ?
Cela peut être fait soit lors du renouvellement du patient, soit en utilisant le bouton en forme de crayon bleu dans la section facturation (uniquement si aucune facture n’a encore été émise pour le semestre).
Comment puis-je changer le niveau de forfait en cours de semestre ?
Les niveaux de forfait (TVB2 et TVB2.5) ne peuvent être modifiés qu’à l’inclusion ou au renouvellement du patient. Ils ne sont pas modifiables en cours de semestre. Si le semestre du patient est déjà en cours, il n’est pas possible de changer le niveau de forfait directement sur la plateforme Newcard.
Comment facturer en série ?
Utiliser le bouton “Afficher que les semestres complets” pour afficher uniquement les semestres complets de facturation (c’est à dire 6 factures terminées dans le semestre, sauf pour les patients arrêtés, où toutes les factures jusqu’à l’arrêt seront prises en compte).
Sur une feuille de soin électronique :
Vous devez inscrire une ligne par mois, soit 6 lignes pour couvrir l’ensemble du semestre :
Sur une feuille de soins papier :
Une ligne par mois doit également être renseignée, mais vous ne pouvez inscrire que jusqu’à 4 lignes maximum :
Quelle date de l’acte dois-je utiliser pour facturer ?
Les périodes de facturation pour la télésurveillance sont définies sur 30 jours. La date à utiliser pour la facturation correspond à la fin de chaque période de 30 jours.
Comment extraire sous Excel la facturation ?
Le bouton 
se trouve en haut à droite de la page. En cliquant dessus, une fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de sélectionner une période d’export. Une fois validé, le fichier s’enregistrera automatiquement dans le dossier “Téléchargements” de votre ordinateur.
Pour retrouver la liste des factures, cliquez sur l’onglet ”A facturer” :
Comment est calculé le taux d’observance dans la facturation ?
Un patient est considéré comme 100 % observant s’il effectue ses mesures au moins 1 jour sur 3. Le calcul du taux d’observance exclut les périodes d’absence ou d’hospitalisation du patient.
Un pictogramme orange m'empêche de facturer : comment résoudre ce problème ?
Le pictogramme orange indique trois états possibles :
- Absence d’ordonnance pour le semestre.
- Le patient n’a pas été renouvelé (et n’a donc pas d’ordonnance).
- L’ordonnance est en cours de vérification par Newcard.
Pour en savoir plus, survolez le pictogramme avec votre souris.
Actions à effectuer selon le cas :
- Cas 1 : Déposez une ordonnance pour le semestre en cliquant sur le bouton crayon.
- Cas 2 : Renouvelez le patient en déposant une ordonnance.
- Cas 3 : Contactez directement Newcard pour obtenir des précisions.
Mon patient est décédé en cours de mois, puis-je facturer et comment procéder ?
Comment remplir la feuille de soins papier et quelles informations doivent y figurer ?
1 ligne sur l’écran de suivi = 1 période de 30 jours = 1 ligne sur le CERFA papier.
Sur le CERFA, vous devez indiquer la date de fin de la période, qui correspond à la date de l’acte.
TUTO
Une vidéo pratique pour vous accompagner dans le suivi de la facturation de vos patients.
DOCUMENTS
Retrouvez des documents à télécharger pour avoir un récapitulatif de toutes les étapes et astuces supplémentaires pour simplifier votre facturation.
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