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Parcours Patient
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Vous y trouverez des réponses à vos questions.
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FAQ
Vos questions les plus fréquentes, répondue simplement.
Suis-je informé en cas d'hospitalisation de mon patient ?
Les hospitalisations sont enregistrées dans la section « évènements médicaux » de la fiche patient.
Le statut du patient y est mis à jour et affiché comme “Hospitalisé”.
Que faire si mon patient me rapporte des problèmes techniques avec son kit connecté ?
Si votre patient rencontre des problèmes techniques avec son kit connecté, vous pouvez informer Newcard par téléphone, email ou directement via un message sur la fiche patient. L’équipe se chargera de diagnostiquer et de résoudre le problème à distance. Si nécessaire, un remplacement du kit sera effectué.
Quelle est la fréquence par défaut des prises de mesure et comment peut-on la modifier ?
Qui peut accéder aux données de mon patient sur la plateforme dans le cadre de son parcours de soins ?
Le médecin traitant, l’IDE ou tout personnel médical évoluant dans l’environnement du patient peuvent demander à consulter les données médicales du patient via la plateforme Newcard.
Quelles informations le médecin traitant peut-il consulter et quelles actions peut-il réaliser sur la plateforme ?
Le médecin traitant peut contacter Newcard pour accéder au suivi du patient via la plateforme. Il pourra consulter les données médicales, telles que les mesures, les alertes et les interventions de l’équipe médicale. De plus, il aura la possibilité d’ajouter un message directement sur la fiche du patient pour faciliter la communication.
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