Espace d’aide Newcard 
Arrêter le suivi d’un patient
Arrêter le suivi
d'un patient
Arrêter le suivi d'un patient
Bienvenue sur la page dédiée à l’arrêt de suivi d’un de vos patients !
Vous y trouverez toutes les ressources pour vous accompagner à chaque étape, avec des réponses à vos questions et un tutoriel.
Bienvenue sur la page dédiée à l’arrêt de suivi d’un de vos patient !
Vous y trouverez toutes les ressources pour vous accompagner à chaque étape, avec des réponses à vos questions et un tutoriel.
FAQ
Vos questions les plus fréquentes, répondue simplement.
Qui prend la décision de l’arrêt du suivi du patient ?
Votre patient est non observant, exclu des critères, ou décédé ?
Dans ce cas, il appartient au prescripteur de renseigner l’arrêt du suivi sur la plateforme. L’arrêt de suivi est une décision médicale qui relève de la responsabilité du prescripteur.
Une fois la demande d’arrêt effectuée, nous nous chargeons de récupérer le matériel et de désactiver le compte du patient.
Avant de procéder à l’arrêt, veuillez vous assurer que les renouvellements d’ordonnance ont bien été réalisés.
Je ne connais pas la date de décès du patient, que faire ?
Si vous ne connaissez pas la date de décès exacte du patient, renseignez la date du jour (date de l’arrêt) et ajoutez un commentaire précisant : “Date de décès exacte inconnue”. Nous nous occuperons de retrouver la date de décès correcte et de la mettre à jour dans la plateforme.
Que fait Newcard lorsque le patient est arrêté par le prescripteur ?
Newcard est informé de votre décision d’arrêter le suivi du patient. Nous contactons le patient, récupérons le matériel et procédons à la désactivation du compte pour garantir que le patient n’apparaisse plus dans votre liste et que la facturation soit arrêtée.
Que faire lorsque mon patient est exclu des critères de télésurveillance ?
Il faut arrêter le suivi du patient sur la plateforme avec le motif “Exclusion de critères” et surtout, le prévenir ! Une fois la demande d’arrêt effectuée, nous nous chargeons de récupérer le matériel et de désactiver le compte du patient. Avant de procéder à l’arrêt, veillez à effectuer les renouvellements d’ordonnance nécessaires.
TUTO
Une vidéo pratique pour vous accompagner dans l’arrêt de suivi d’un patient.
Explorez nos autres pages d’aide !
Explorez nos autres pages d’aide !
Un accès rapide à d’autres sujets conçus pour répondre à toutes vos questions liées à la plateforme Newcard et à la gestion des patients.
Un accès rapide à d’autres sujets conçus pour répondre à toutes vos questions liées à la plateforme Newcard et à la gestion des patients.
