Bienvenue dans notre espace d'aide Newcard

Bienvenue dans notre espace d'aide Newcard

Accédez à toutes les ressources essentielles pour gérer vos activités en toute simplicité et optimiser votre expérience.

Choisissez un sujet parmi les catégories ci-dessous pour explorer des FAQ, des tutoriels détaillés et des documents pratiques à télécharger. Le tout organisé par thématique pour une navigation claire et intuitive, conçu pour répondre à vos questions rapidement et vous accompagner à chaque étape.

Suivre la facturation
de ses patients

Inclure un patient

Renouveler un patient

Raccourci Newcard
sur votre téléphone

Système de gestion multi-utilisateurs Newcard

Prendre en charge une alerte

Exporter en Excel toutes
les données d’un patient

Exporter un rapport
de télésurveillance
Changer ou récupérer
votre mot de passe

Double authentification

Parcours patient

Rédiger des événements médicaux

Déposer un document
sur la fiche patient

Éditer les données d’un patient

Se connecter via 
Pro Santé Connect
Installation d’un patient
sur l’application

Arrêter le suivi d’un patient

Consulter les notices d’utilisation

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Contactez Newcard au 03.20.14.71.14 ou votre responsable e-santé ! 

En cas de besoin, une version imprimée peut-être fournie sur demande à l’adresse suivante : https://newcard.io/contacts/ ou nephro@newcard.io.
Cette démarche n’entraîne aucun frais supplémentaire. Le manuel d’utilisation vous sera livré au plus tard dans les sept jours civils suivant la réception de la demande. 

La solution 1 Minute pour mes reins est un dispositif médical de classe I destiné à la télésurveillance de l’insuffisance rénale. Fabriqué par Newcard, ce produit de santé réglementé porte, au titre de cette réglementation, le marquage CE. Newcard met également à la disposition des patients du matériel en complément du logiciel de télésurveillance, afin de faciliter la récolte et l’analyse des données. Ce dispositif n’est pas un système d’urgence et doit être utilisé conformément aux instructions figurant dans la notice d’utilisation. Il est pris en charge à 100% par l’Assurance Maladie.

Cette page d’aide regroupe plusieurs rubriques et constitue un guide synthétique destiné à faciliter l’utilisation de l’application. Elle ne se substitue pas à la notice d’utilisation. Pour obtenir des informations exhaustives, les précautions d’emploi et les modalités complètes d’utilisation, veuillez consulter la notice d’utilisation disponible dans la rubrique « Consulter les notices d’utilisation », ou en faire la demande auprès de nos services. En cas de besoin, une version imprimée peut-être fournie sur demande, à adresser à : Contacts – Newcard : La Solution de télésurveillance pour une e-santé humanisée ou nephro@newcard.io.  Cette démarche n’entraîne aucun frais supplémentaire. Le manuel d’utilisation vous sera livré au plus tard dans les sept jours civils suivant la réception de la demande. 

Siège social : 236 Avenue Clément Ader 59118 Wambrechies – 821 766 961 – Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole B.

Dernière modification : septembre 2026

Espace d’aide – MPR